Эмпирическое исследование степени эмоционального выгорания и выбора
копинг-поведения сотрудников ГУНТ ОЦРДП «парус надежды». Обработка
и интерпретация результатов эмпирического исследованияСтраница 8
6. Относительность в оценке ситуации, сравнение с другими, находящимися в худшем положении.
7. Религиозность, стойкость в вере («со мною Бог»).
8. Состояние растерянности и переживание безысходности создавшегося положения.
9. Придание трудностям значения и смысла, например отношение к проблеме как вызову судьбы или проверке стойкости духа и др.
10. Самоуважение – более глубокое осознание собственной ценности как личности.
8 вариантов эмоциональных копинг-стратегий:
1. Переживание протеста, возмущения, противостояния трудностям и их последствиям.
2. Эмоциональная разрядка - отреагирование чувств, вызванных стрессовой ситуацией, например, плачем.
3. Изоляция - подавление, недопущение чувств, адекватных ситуации.
4. Оптимизм с уверенностью в благоприятный исход трудной ситуации.
5. Пассивное сотрудничество - доверие с передачей ответственности другому лицу.
6. Покорность, фатализм, капитуляция.
7. Самообвинение, возложение вины на себя.
8. Переживание злости, раздражение, связанные с ограничением жизни возникшими проблемами.
К поведенческим копинг-стратегиям относятся 8 вариантов:
1. Отвлечение - обращение к какой-либо деятельности, уход в работу.
2. Альтруизм - забота о других, когда собственные потребности отодвигаются на второй план.
3. Активное избегание - стремление избегать «погружения» в процесс выхода из стрессовой ситуации.
4. Компенсация - отвлекающее исполнение каких-либо собственных желаний, например покупки чего-то для себя.
5. Конструктивная активность - удовлетворение какой-то давней потребности, например, совершить путешествие.
6.Уединение - пребывание в покое, размышление о себе.
7. Активное сотрудничество - ответственное участие в процессе преодоления возникших трудностей.
8. Поиск эмоциональной поддержки - стремление быть выслушанным, встретить содействие и понимание.
Виды копинг-поведения распределяются на три основные группы по степени их адаптивных возможностей: адаптивные, относительно адаптивные и неадаптивные.
Адаптивные варианты копинг-поведения (А).
Среди когнитивных копинг-стратегий к ним относятся:
«проблемный анализ», «установка собственной ценности», «сохранение самообладания» - формы поведения, направленные на анализ возникших трудностей и возможных путей выхода из них, повышение самооценки и самоконтроля, более глубокое осознание собственной ценности как личности, наличие веры в собственные ресурсы в преодолении трудных ситуаций.
Среди эмоциональных копинг-стратегий:
«протест», «оптимизм» - эмоциональное состояние с активным возмущением и протестом по отношению к трудностям и уверенностью в наличии выхода в любой, даже самой сложной, ситуации.
Среди поведенческих копинг-стратегий:
«сотрудничество», «обращение», «альтруизм» - под которыми понимается такое поведение личности, при котором она вступает в сотрудничество со значимыми (более опытными) людьми, ищет поддержки в ближайшем социальном окружении или сама предлагает ее близким в преодолении трудностей.
Неадаптивные варианты копинг-поведения (НА).
Среди когнитивных копинг-стратегий к ним относятся:
«смирение», «растерянность», «диссимуляция», «игнорирование» - пассивные формы поведения с отказом от преодоления трудностей из-за неверия в свои силы и интеллектуальные ресурсы, с умышленной недооценкой неприятностей.
Среди эмоциональных копинг-стратегий:
«подавление эмоций», «покорность», «самообвинение», «агрессивность» - варианты поведения, характеризующиеся подавленным эмоциональным состоянием, состоянием безнадежности, покорности и недопущения других чувств, переживанием злости и возложением вины на себя и других.
Среди поведенческих копинг-стратегий:
«активное избегание», «отступление» - поведение, предполагающее избегание мыслей о неприятностях, пассивность, уединение, покой, изоляция, стремление уйти от активных интерперсональных контактов, отказ от решения проблем.
Относительно адаптивные (ОА) варианты копинг-поведения, конструктивность которых зависит от значимости и выраженности ситуации преодоления.
Среди когнитивных копинг-стратегий к ним относятся:
«относительность», «придача смысла», «религиозность» - формы поведения, направленные на оценку трудностей в сравнении с другими, придание особого смысла их преодолению, вера в Бога и стойкость в вере при столкновении со сложными проблемами.
Среди эмоциональных копинг-стратегий:
«эмоциональная разрядка», «пассивная кооперация» - поведение, которое направлено либо на снятие напряжения, связанного с проблемами, эмоциональным отреагированием, либо на передачу ответственности по разрешению трудностей другим лицам.
Методика диагностики
уровня эмоционального выгорания В.В. Бойко
Эмоциональное выгорание - это выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на избранные психотравмирующие воздействия. Эмоциональное выгорание представляет собой приобретенный стереотип эмоционального, чаще всего профессионального, поведения. "Выгорание " отчас ...
Авторитарный тип
Очень жесткий лидер, его эмоциональный фон весьма агрессивен. Как правило, такие руководители приходят к власти через успешное преодоление многих внутренних, либо внешних барьеров. Это - борцы, закаленные в сражениях за проявления своего "я". Сюда можно отнести руководителей, в той или иной мере страдающих широко описанным в л ...
Психологическая защита личности
В каждодневной жизни человека часто встречаются ситуации, когда имеющаяся потребность по каким-либо причинам не может быть удовлетворена, т.е отсутствует возможность ее удовлетворения. В таких случаях поведение регулируется с помощью механизмов психологической защиты. Психологическая защита определяется как нормальный механизм, направле ...